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販売業者 株式会社ピクセラ
所在地 〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー 25F
電話番号 フリーダイヤル : 0120-556-604(無料)
FAX番号 06-6633-2992
E-Mailアドレス pixelaonline_shop@pixela.jp
店舗運営責任者 萱原 大介(営業管理グループ)
店舗セキュリティ責任者 池本 敬太
ストア営業日 ご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせ受付時間 受付時間 : 10:00~18:00 (土日祝日、年末年始、当社指定休業日を除く)
販売価格 販売価格は各商品毎に税込価格で表記しています。
お届け方法 宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
全ての製品に対し、取付および設置は対応しておりません。
ご購入いただいた商品は、弊社があらかじめ指定する配送業者からお届けいたします。
なお、お届け日時のご指定は受付いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • まとめてお買い求めいただいた場合、商品によっては倉庫が異なる為、分納になることが御座います。あらかじめご了承ください。
送料 全国一律料金:無料
※ 但し、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お支払い方法 クレジットカード:
VISAカード MASTERカード JCBカード AMEXカード Dinersカード
上記マークのクレジットカードがご利用いただけます。
「一括払い」・「分割払い」・「リボルビング払い」に対応しています。

AMEXカードの場合「リボルビング払い」には対応しておりません。
Dinersカードの場合「分割払い」には対応しておりません。
2回払いには対応しておりません。

商品のお届け時期 ご注文確定後、通常 3-5営業日以内に発送いたします。
  • 予約商品については、入荷予定日以降の発送とさせていただきます。
  • 年末年始・夏季休業・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
  • 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

返品・交換について

ピクセラ製品の場合 ピクセラ製品の初期不良や欠品、トラブルなどは取扱説明書に記載のピクセラユーザーサポートセンターにお問い合わせください。

初期不良および不良があったと当社が判断した場合は、交換もしくは修理させていただきます。
初期不良の場合は商品到着後 10日以内にご連絡いただく必要がございます。
期限を越えてのご連絡は一切対応致しかねますので、予めご了承願います。

また、お客様自身の判断で当社の承諾なく商品が返送されてきましても、返品をお断りいたします。予めご了承願います。
ピクセラ以外の製品の場合 ピクセラ以外の製品での初期不良や欠品、トラブルがあった場合は、速やかに取扱説明書記載のお問い合わせ先までお問い合わせください。

保証の対象範囲に関しては、製品付属のメーカー保証書に記載の内容が適用されます。

その他

ご注文キャンセルについて 出荷手続き完了後の変更、キャンセルおよび返品はいかなる場合もお受けいたしかねますので、ご注文時はよくご確認のうえお手続きをお願いいたします。
錯誤に基づく契約無効について 本サイトの掲載商品価格について、製品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせていただく場合がございます。
また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
海外からのご注文について 当店では、海外へのお届け(海外からのご注文含む)は承っておりません。
海外からの注文の場合は、勝手ながら注文をキャンセルさせていただきます。